Enhorabuena a la acogedora ciudad de Dublín por haber ganado el título de Capital Europea del Turismo Inteligente para el año 2024.
Este reconocimiento es un testimonio de la excepcional dedicación de Dublín a aprovechar la tecnología, la sostenibilidad y el compromiso de la comunidad para redefinir la experiencia turística.
La designación de «Capital Europea del Turismo Inteligente» la concede la Comisión Europea a las ciudades en reconocimiento a los destinos que lideran el camino para ser más sostenibles, accesibles, culturales y digitales.
Dublín, una ciudad que aúna comunidad, tecnología e innovación
Dublín, situada en la vibrante costa este de Irlanda, tiene una población de más de 1,5 millones de habitantes. La bulliciosa capital irlandesa es el quinto mayor centro de transporte de Europa. Antes de la pandemia de 2019, el turismo mantenía 68.000 puestos de trabajo, mientras que la ciudad recibía a 8,6 millones de visitantes, que aportaban 2.600 millones de euros en gasto turístico. Para garantizar un futuro próspero y sostenible, Dublín ha puesto en marcha un programa estratégico de turismo inteligente que aúna comunidad, tecnología e innovación para cocrear y transformar la experiencia turística tradicional.
La ciudad de Dublín ya fue preseleccionada para este premio en 2021 y es una de las únicas ciudades de Europa que cuenta con un Programa de Turismo Inteligente, respaldado por el Ayuntamiento de Dublín, Smart Dublin y Dublin City Council Culture Company.
La Ministra de Turismo, Cultura, Artes, Gaeltacht, Deporte y Medios de Comunicación, Catherine Martin, ha declarado: «Felicito a todos los implicados en la designación de Dublín como Capital Europea del Turismo Inteligente en 2024. Se trata de un logro maravilloso que subraya el compromiso del Ayuntamiento de garantizar que Dublín sea un destino sostenible, accesible y cultural de categoría mundial. Dublín es nuestra capital y es el destino de entrada para muchos de los visitantes de nuestra isla. Es maravilloso ver que el gran trabajo que están llevando a cabo nuestras autoridades locales y agencias de turismo recibe este reconocimiento. Sé que servirá para inspirar a otras zonas a esforzarse por alcanzar la excelencia en prácticas turísticas sostenibles que ofrezcan mejores resultados medioambientales, sociales y económicos para todos».
Para el Ayuntamiento de Dublín y sus socios, la designación implicará la facilitación de un amplio programa de actos, compromisos y actividades centrados en la integración de las mejores prácticas en materia de turismo sostenible. Representantes de otros destinos líderes en Europa visitarán Dublín a lo largo del año para colaborar, aprender y compartir las mejores prácticas con sus homólogos dublineses. Uno de los objetivos principales del año será utilizar la designación para impulsar una mayor colaboración entre Dublín y otras ciudades de la UE.
Dublin nombrada Capital Europea de Turismo Inteligente 2024
Richard Shakespeare, Director Ejecutivo del Ayuntamiento de Dublín, ha declarado: «Estamos encantados de que Dublín haya sido designada Capital Europea del Turismo Inteligente 2024. Esta designación es un reconocimiento de nuestro compromiso de ofrecer un Dublín más ecológico, accesible, inclusivo e innovador, tanto para nuestros visitantes como para los locales. Nuestro programa Smart Tourism, que se estableció en 2019, ha estado compartiendo, colaborando y aprendiendo de algunas de las mejores ciudades de Europa e integrando estas mejores prácticas en nuestro propio trabajo a través de nuestra nueva Estrategia de Turismo 2023-2023. Utilizaremos con orgullo esta designación como plataforma para ofrecer un enfoque innovador del turismo para Dublín.»
1. Accesibilidad Universal en Dublin
Dublín se esfuerza por hacer de la accesibilidad la prioridad de la Estrategia de Turismo de la ciudad. Para 2028, Dublín se ha comprometido a situar la accesibilidad universal en el centro de todos los proyectos y actividades de la ciudad. El Aeropuerto de Dublín, por ejemplo, ha tomado la iniciativa en la creación de una experiencia de viaje integradora. A través de un Grupo de Usuarios con Discapacidad, cuenta con la participación de representantes de diversas organizaciones para garantizar que las decisiones se ajustan a las necesidades de las personas con discapacidad. Iniciativas como las «pulseras y cordones para pasajeros importantes» permiten la autoidentificación de los pasajeros que necesitan apoyo adicional. El aeropuerto también ha creado una sala sensorial para evadirse del bullicio, especialmente pensada para personas con necesidades especiales o demencia.
2. Sostenibilidad
Dublín es verde y sostenible. La ciudad presume de una red de transporte público en expansión que mueve 268 millones de pasajeros al año, junto con un próspero sistema de bicicletas compartidas con 25 millones de viajes. Con más de 1600 bicicletas y amplias rutas ciclistas, se fomenta la exploración de la ciudad y la costa en bicicleta. La Ruta de Movilidad Costera, inaugurada en 2020, promueve el transporte sostenible y ha logrado transformar la forma en que la gente navega por la costa de Dublín.
Cabe destacar que Dublín alberga el primer centro de convenciones neutro en carbono del mundo, 8 playas y vastos espacios verdes, entre ellos el enorme Phoenix Park. Dublín se compromete a reducir su huella de carbono de aquí a 2030 y a alcanzar la neutralidad de carbono en 2050. Este compromiso ocupa un lugar central en la nueva Estrategia de Turismo 2023-2028, en consonancia con los objetivos climáticos nacionales. Dublín lidera la acción por el clima al ser la primera ciudad irlandesa en firmar la Declaración de Glasgow de las Naciones Unidas sobre Turismo Sostenible e integra los Objetivos de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas en sus estrategias.
3. Compromiso Cultural
Dublín predicó con el ejemplo como una de las primeras ciudades europeas en crear una Empresa de Cultura en 2015, impulsando el compromiso cultural. La Compañía Cultural del Ayuntamiento de Dublín gestiona proyectos y espacios culturales en toda la ciudad, colaborando con particulares, comunidades y organizaciones para mejorar la participación cultural. Entre ellos destaca 14 Henrietta Street, un museo que narra la historia arquitectónica y social. Desde 2008, este esfuerzo de 10 años para rescatar, estabilizar y conservar la casa ha combinado perspectivas de antiguos residentes, arquitectos, historiadores, artistas y otros. Las historias orales se funden con la investigación académica, formando una rica colección enriquecida con visitas guiadas, poesía, archivos digitales y relatos personales.
EPIC, situado en el histórico edificio CHQ de Dublín, es una atracción de última generación que ofrece un viaje interactivo por la historia de Irlanda. Con galerías de pantallas táctiles, cuestionarios con sensores de movimiento y audio restaurado, el edificio comparte y da vida a las historias de los emigrantes irlandeses. Abarcando temas desde la religión a la política, y celebrando su impacto global, EPIC comparte las historias de más de 300 emigrantes menos conocidos. Entre las exposiciones más destacadas se encuentran «Blazing a Trail» (Abriendo camino), que pone de relieve a las pioneras irlandesas, y «Out in The World» (Fuera del mundo), que muestra las historias de la diáspora LGBTQ+. Gracias a su innovación y accesibilidad, el EPIC ha recibido a más de 600.000 visitantes y ha sido galardonado con premios como el de Mejor Atracción Turística de Europa.
